Sjuk på natten eller helgen

Om du blir sjuk på kvällen, natten eller helgen ringer du jourmottagningen på telefon 0970-194 26. Där får du prata med personal som kan ge dig råd och stöd. Om personalen anser att du är i behov av läkarkontakt får du hjälp med det.

Kontaktperson

Du som är patient inom psykiatrisk öppenvård har tilldelats en kontaktperson. Har du frågor om väntetider, behandling eller medicinering ringer du till din kontaktperson.

Avbeställ om du inte kan komma

Om du inte kan medverka på bokad tid på mottagning, telefonkontakt eller digitalt besök, avbeställ då tiden så att någon annan kan få den. Om du uteblir utan att avboka får du betala för besöket. Avbokningen ska ske senast två timmar innan stängning vardagen före bokad tid för att slippa avgift.

30-minuters regeln

Om du bokat tid och får vänta längre än 30 minuter utan förklaring till dröjsmålet har du rätt att få patientavgiften återbetald.