Verksamhetsidé

Division Service ska på ett optimalt sätt styra, leda och producera stödfunktioner till Region Norrbottens verksamheter. Vi ska fungera som kompetenscentrum inom våra ansvarsområden och ge god service genom att verka för hög kvalitet, effektivitet, tillgänglighet, en väl fungerande samverkan och ständig utveckling. Verksamheten utförs dels i Region Norrbottens egen regi, dels genom entreprenadverksamhet.

Värdegrund

Region Norrbottens värdegrund vilar på respekten för människovärdet och utgår från en humanistisk människosyn och ska genomsyra allt arbete i Region Norrbotten:

• alla människors lika värde
• kreativitet, engagemang, delaktighet och ansvarstagande
• öppenhet, samverkan och hållbarhet.

Inom division Service ska också alla medarbetare och chefer i sitt agerande utgå från:

Helhetssyn - Samverkan - Flexibilitet

Engagemang och glädje präglar våra arbetsplatser och vi strävar efter att ständigt höja vår kompetens för att åstadkomma en hög kvalitet i våra tjänster.

Övergripande mål

Divisionens övergripande mål är att göra det enkelt för kunden att vara kund. Dessutom ska divisionens chefer och medarbetare aktivt bidra till att regionen når en ekonomi i balans. Våra övergripande mål hjälper oss att styra våra verksamheter så att vi skapar nytta för våra intressenter.

Kvalitet

För att skapa en verksamhet av hög kvalitet och med nöjda kunder ska vi:

• jobba med ständiga förbättringar och lära av varandra
• förebygga fel och arbeta bort risker
• fånga upp kunders behov och samvarka med våra leverantörer.