Tina är Bemanningscentrums första medicinska sekreterare – på distans

Nu kan Bemanningscentrum, Region Norrbottens egen personalpool, även erbjuda verksamheterna stöttning med en medicinsk sekreterare. Först ut är Tina Carlberg, som arbetar på distans från Öland, och hon hoppas på fler kollegor inom samma yrke på sikt.

Tina Carlberg sitter hemma i bostaden på Öland och skriver diktat åt Region Norrbotten.

Hon har tidigare arbetat som medicinsk sekreterare både på länssjukhuset i Kalmar och i primärvården i Kalmar och på Öland, men också som operatör på polisens länskommunikationscentral och på en veterinärklinik.

Hon beskriver sig själv som en strukturerad arbetsnarkoman.

– Jag vill ha något att göra hela tiden och kunna ta min frukostfika och lunch när det passar mitt schema och inte på kollektiva raster som det brukar se ut på en mottagning. Jag var också less på dåliga chefer som ger mig ångest. Därför beslutade jag mig för att söka jobb så långt bort som möjligt och googlade på medicinska sekreterare i Region Norrbotten eftersom jag tänkte att det kanske kunde vara en ingång till att jobba på distans.

– I samband med det hittade jag information om Bemanningscentrum och ringde Coenraad som är chef där och frågade om de behövde hjälp. En vecka senare ringde de upp för ett första samtal som följdes av en Teamsintervju och i juni ifjol blev jag erbjuden en tjänst som jag påbörjade i september.

Rollen som medicinsk sekreterare har utvecklats genom åren, konstaterar Tina Carlberg.

Stiger upp tidigt

Hon är nu den första medicinska sekreteraren på Bemanningscentrum, vid sidan av de sjuksköterskor och undersköterskor som också arbetar där.

– Jag sitter hemma i villan i Färjestaden, där vi gjort om barnens rum till kontor efter att de flyttat ut. Jag trivs med att jobba hemifrån och själv kunna styra min tid. Jag stiger upp tidigt på morgonen och har delmål på vad jag ska skriva innan jag reser mig upp, berättar hon.

Under tiden åker hennes man till jobbet i Kalmar, på andra sidan Ölandsbron.

– Han vill ha sina fika- och lunchraster med kollegorna och om vi båda jobbade hemifrån skulle vi nog dessutom gå varandra på nerverna, säger hon och skrattar.

Nya tekniska lösningar

Rollen som medicinsk sekreterare har förändrats genom åren, konstaterar hon.

– Från början handlade det bara om att skriva diktat och då kallades vi läkarsekreterare. I dag är vi snarare vårdadministratörer. Det är så mycket som tillkommit, som faktureringar och beställningar av behörigheter för hyrläkare, bara för att nämna några exempel.

När det gäller de tekniska lösningar som är på intåg, som taligenkänning, där läkaren dikterar och får det utskrivet direkt, och AI-stöd som kan summera ett samtal mellan läkare och patient, är hon tudelad.

– Ja, man får lite ont i magen eftersom jag tycker om att skriva själv och någon måste ju ändå gå in och verifiera så att det blir rätt. Visst kanske det går snabbare och man sparar säkert axlar, fingrar och handleder, men för egen del uppskattar jag att lyssna på diktaten från en doktor och hela tiden lära sig nya saker, Man blir lite av en minidoktor själv och lär sig om olika behandlingsmetoder.

Tina Carlberg trivs jättebra på Bemanningscentrum och rekommenderar gärna andra medicinska sekreterare att söka sig dit.

Klickar med pennan

Sedan är inte alla läkare så lätta att förstå, konstaterar hon.

– Det beror oftast inte på språkfärdigheter för det är de flesta ganska bra på, förutom en del med utländsk bakgrund som ibland ändrar ordföljden … Vanligare är att de knäpper av och på diktafonen så att det försvinner några ord i diktatet innan inspelningen börjat och man får gissa vad de har sagt, något de själva inte är medvetna om, eller så sitter de och klickar med en penna, har en karamell i munnen eller gör annat under tiden de dikterar … men de flesta är bra och jag försöker in i det längst klura ut vad de menar om det är oklart. I annat fall sätter man ett frågetecken i journalen som läkaren sedan får fylla i. Det händer också ibland att jag kontaktar dem direkt om jag inte hör vad de säger.

Normalt sitter Tina Carlberg hemma på Öland och skriver diktat åt Region Norrbotten, men före jul hälsade hon på i Luleå och fick då bland annat vara med på Bemanningscentrums julfest med kollegorna.

Sätter mål

Hon konstaterar att hon trivs jättebra på Bemanningscentrum.

– Det är jättebra chefer och intressanta arbetsuppgifter. Just nu arbetar jag åt ungdomsmottagningen måndag och tisdag samtidigt som jag skriver diktat från de tre hälsocentraler som ligger sämst till. Onsdag till fredag skriver jag åt ortopisterna på ögonmottagningen, där det är jättemycket att göra.

En typisk arbetsdag loggar hon in kvart över sex på morgonen och innan dess har hon sprungit en sväng med den ena av familjens border collier medan maken ansvarar för att promenera med den andra. Under dagen släpper hon ut dem på tomten.

– Efter två timmars arbete brukar jag ställa mig upp och dricka lite vatten och ta några äppelklyftor. Jag har alltid ett mål på hur många diktat jag ska skriva per dag och börjar alltid med de som är mest omfattande eftersom jag är piggast i fingrarna då … Vid tre-halv fyra är arbetsdagen slut.

Stjärnor

Tina Carlberg hoppas och tror att det finns jobb för fler medicinska sekreterare på Bemanningscentrum och har till och med tipsat en före detta kollega som söker nya utmaningar.

– Jag rekommenderar gärna andra att jobba åt Region Norrbotten. De som jag skriver åt är alltid så tacksamma och de som jobbar på Bemanningscentrum är stjärnor i mina ögon. Jag är också tacksam att jag fick möjlighet att komma upp till Luleå och träffa dem på vår julfest, säger hon.

Text och foto: Jonas Hansson