Kritiken mot Cosmic – så arbetar vi vidare med systemet

Arbetet med att förbättra journalsystemet Cosmic pågår för fullt. Samtidigt riktas mycket uppmärksamhet mot Cosmic och upphandlingen i media. Det finns anledning att bemöta vissa uppgifter.

– Jag förstår medias intresse för Cosmic som vårdinformationsstöd men också för upphandlingen. Media ska granska, kanske särskilt offentlig förvaltning, men arbetet med att införa ett nytt vårdinformationssystem för nio regioner har följt lagen om offentlig upphandling, det är vi trygga med, säger Anders Sundström, verksamhetschef för Digitala vårdstöd och invånartjänster i Region Norrbotten.

Det har i media framförts uppgifter om att brister i Cosmic kan innebära risker för patientsäkerheten. Hur arbetar Sussa samverkan och regionerna med det?

– Det tar vi på största allvar, naturligtvis, och det är viktigt att vi får reda på det som inte fungerar via avvikelser. Regionerna följer systemet noggrant genom ordinarie avvikelsehantering, riskbedömningar och uppföljning. När problem eller risker identifieras vidtas åtgärder och förbättringar. Just nu pågår ett intensivt arbete med förbättringar i Cosmic som kommer att underlätta i våra medarbetares vardag. En del av förbättringarna kommer att märkas nu under våren, säger Maria Joelsson, t f hälso- och sjukvårdsdirektör i Region Norrbotten. 

Om upphandlingen

När företaget Cambio tilldelades kontraktet skedde det efter noggrann utvärdering av grupper bestående av medarbetare i vården och experter inom andra områden, tillsammans med kvalificerade inköpare och externt juridiskt stöd.

– Cambios anbud fick sammantaget högst poäng utifrån de kriterier som fastställts – funktion, kvalitet, användbarhet och ekonomi. Men att processen i upphandlingen varit korrekt utifrån de anbud som lämnades in betyder inte att jag, eller andra, är helt nöjda med det system som levererats. Jag förstår den frustration som finns hos våra medarbetare och takten i arbetet med förändringar och förbättringar kommer nu att öka. Det råder det ingen tvekan om, säger Fredrik Nilsson, affärsansvarig ledare för Sussa samverkan.

Vad händer konkret?

– Det finns beslut om ett förbättringsarbete inom Sussa. Alla regioner har sedan hösten 2025 driftsatt systemet och nu fokuserar vi på att få dessa förbättringar på plats, säger Anders Sundström.