Tillsammans för en mer personcentrerad vård
Hur kan Region Norrbotten fortsätta arbetet med personcentrerat arbetssätt? Det var utgångspunkten när patientföreningar i länet bjöds in till en gemensam workshop på temat.
Under kvällen fördes dialog om erfarenheter, förväntningar och vad som är viktigt ur patientens perspektiv när vården utvecklas.
Region Norrbotten bjöd in patientföreningar i länet till en workshop om personcentrerad vård.
Partnerskap
Personcentrerad vård handlar om att se människan bakom diagnosen och utgå från individens berättelse, resurser och mål. Arbetssättet bygger på partnerskap mellan patient och vårdgivare, där patienten är delaktig i planering och beslut om sin vård.
Region Norrbotten arbetar sedan en tid med att utveckla personcentrerade arbetssätt på etisk grund. Arbetet är påbörjat i många delar av organisationen, men det återstår fortsatt utveckling för att nå hela vägen. Under träffen konstaterades att kunskap och arbetssätt ser olika ut i verksamheterna, och att dialogen med patientföreningarna därför är en viktig del i att stärka utvecklingen framåt.
Emma Nilsson Väyrynen, samordnare Nära vård, och Magdalena Bäcklund, biträdande verksamhetschef Allmänkirurgi/urologi, var på plats under kvällen.
Patienternas erfarenheter
I workshopen deltog representanter från bland annat Funktionsrätt Norrbotten, OCD‑förbundet, Parkinsonförbundet, HjärtLung och Autism Norrbotten. Flera beskrev vikten av att vården anpassas efter olika behov, inte minst för patientgrupper som har svårt att ta sig till vården på traditionella sätt.
– Personcentrerad vård är avgörande för våra medlemmar. Alla kan inte ta del av vård på samma sätt, och ibland krävs andra lösningar än de vanliga, säger Ulrika Brodin från OCD‑förbundet.
Ulrika Brodin från OCD‑förbundet lyfte betydelsen av att vården anpassas efter individens behov.
Även Funktionsrätt Norrbotten betonade vikten av delaktighet och tydlighet.
– Vi är här för att samla in föreningarnas perspektiv och föra deras röst vidare. För oss är det viktigt att förstå vad personcentrerat arbetssätt faktiskt innebär i praktiken och hur det kommer att fungera för patienterna, säger Stefan Simonsson, ordförande i Funktionsrätt Norrbotten.
Stefan Simonsson, ordförande i Funktionsrätt Norrbotten, och Åsa Lindqvist, kanslist.
Under dialogen diskuterades också frågor om dokumentation, kontinuitet och tillgänglighet – och hur vårdplaner kan bli mer begripliga och användbara för patienten.
Med från start
Kvällen innehöll både information från regionen och löpande dialog. Medvetet valde arrangörerna att inte vänta till ett senare skede.
– Erfarenheten från tidigare arbeten är att patienterna ofta bjuds in för sent. Hade vi inte tagit in patientföreningarna redan nu hade vi också frångått själva kärnan i personcentrerad vård, säger Kajsa Svallfors, specialistsjuksköterska och ledamot i Etikrådet.
Även Stina Stridsman, enhetschef inom intensivvården, lyfte värdet av dialogen:
– Vi får höra både synpunkter och konkreta exempel på hur patienter upplever vården. Även om vi inte kan svara på allt i stunden är det här perspektiv som är ovärderliga att ta med sig in i arbetet i verksamheterna.
Stina Stridsman och Kajsa Svallfors betonade vikten av att ta in patientperspektivet tidigt i arbetet.
Långsiktig utveckling
Arbetet med personcentrerat arbetssätt är en viktig del i Region Norrbottens övergripande utveckling mot en mer tillgänglig, jämlik och säker vård i linje med målen i Tillgängliga för norrbottningen.
Samtidigt har regionen nyligen inrättat en ny funktion med arbetsnamnet Chief Patient Officer, med uppdrag att ytterligare stärka patientsäkerhet och patientdelaktighet i hela organisationen. Den nya funktionen ska bidra till att patientens perspektiv får större genomslag i utvecklings- och förbättringsarbetet.
Regionens ambition är att arbetet med personcentrerad vård ska fortsätta utvecklas i nära samverkan med patienter och patientföreningar. Målet är inte en färdig modell, utan ett levande arbetssätt som successivt formas genom dialog, reflektion och gemensamt ansvar.